MAGUS - Hilfe

Midgard-Online
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Troubleshooting

Bugreport

Wie ihr einen Fehler melden könnt:
Einen Fehler (und natürlich auch Verbesserungsvorschläge) mailt ihr am besten an die MAGUS-Mailingliste, indem ihr eine Mail an midgard-general@lists.berlios.de schickt, oder einen Bugreport unter http://midgard.berlios.de/bugform.html ausfüllt.

Notwendige Angaben:
  1. Betriebssystem:
    Wichtig: Welches Betriebssystem und welche Version verwendet ihr?
    • Linux:
      Distribution und Version (z.B: Redhat 7.1, oder SuSE 8.0)
    • Windows:
      Version (z.B: Win95/98/ME, Windows NT/2000, WindowsXP)
  2. MAGUS - Version:
    Genauso wichtig ist die Angabe, auf welche Version von MAGUS ihr euch bezieht. Eventuell existiert bereits eine neuere Version, in welcher der Fehler bereits behoben ist.
    • Zip und/oder rpm/tgz Archive:
      Gebt hier bitte die genaue Bezeichnung des Archivs an, da sich bei der Versionsnummerierung selbst durchaus ein Bug einschleichen kann...
    • CVS:
      Gebt hier bitte das Datum und die Uhrzeit(!) des letzten Checkouts/Updates an.
  3. Fehlerbeschreibung:
    Eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers hilft, die Ursache zu finden und zu beseitigen.
    Gebt hierzu bitte möglichst genau an;
    • an welcher Stelle ist der Fehler aufgetreten?
    • was habt ihr vor dem Fehler gemacht?
    • lässt sich der Fehler reprouzieren oder tritt er unregelmässig auf?

Was ihr möglichst nicht machen solltet:
  • Schreibt den Fehlerbericht nicht als Word-Dokument oder in einem anderen Textverarbeitungsformat, sondern als einfachen Text im E-Mail-Programm
  • Schickt bitte keine Snapshots
  • Die Adressen (Zahlenkolonnen) der Windowsfehlermeldungen sind (euphemistisch ausgedrückt) leider wenig aussagekräftig. Einzig der Name des "Moduls", welches den Fehler verursacht ist hilfreich
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